واتساب للأعمال: قناة المحادثة التي يفضّلها عملاؤك

مع أكثر من ملياري مستخدم، يتيح واتساب للأعمال محادثات غنية وآلية تجمع بين الإشعارات ودعم العملاء.

تمنحك واجهة واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) قدرة المؤسسات على التواصل مع عملائها عبر التطبيق الأكثر استخدامًا، برسائل غنية تتضمّن الصور والأزرار والقوالب المعتمدة.

إشعارات معتمدة بقوالب

أرسل تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن ورموز التحقق عبر قوالب معتمدة من واتساب، مع علامة التوثيق الخضراء لعلامتك التجارية.

محادثات ثنائية الاتجاه

دع عملاءك يردّون ويستفسرون ضمن المحادثة نفسها، مع إمكانية الأتمتة عبر الروبوتات أو تحويلها لموظف الدعم.

تجربة موحّدة

ادمج واتساب مع الرسائل النصية والبريد في منصة Gateway لتدير كل قنواتك من مكان واحد.

Share