أسئلة و أجوبة

في هذه الصفحة إجابات لبعض الأسئلة المكررة , يمكنك الحصول على إجابات لكافة تساؤلاتك

ما المقصود بجوال المعرف عند التسجيل بالموقع ؟

» جوال المعرف تضع به رقم شخص مسجل على موقعنا قام بارشادك وابلاغك عن موقعنا والخدمات التي نقدمها , قم بالضغط على عباره ” ادخل رقم جوال المعرف ” حتي يظهر لك الحقل الخاص به.

لماذا رسائل اس ام اس العربية 70حرف فقط ؟

» الرسائل النصية : هي خدمة تقدم للمستخدمين إمكانية ارسال رسالة نصية بحيث لا يزيد حجمها عن 1120 بت .
» عندما نقسم الحجم المسموح وهو ( 1120 ) على استهلاك الحرف العربي الواحد يمثل ب16 بت (يونيكود نظام التشفير العربي ) نحصل على ( 70 ) حرف.
» عندما نقسم الحجم المسموح وهو ( 1120 ) على استهلاك الحرف الانجليزية يمثل ب 7 بت نحصل على ( 160 ) حرف.

 

كيف يمكنني الإشتراك في Gateway.sa؟

كيف يمكنني الإشتراك في Gateway.sa؟

يمكنك الاشتراك في Gateway.sa والإستفادة من خدماتنا بعد تسجيل عضوية مجاناً في موقعنا , كل ما عليك القيام به هو الضغط على زر ( تجربة مجانية ) و تعبئة المعلومات المطلوبة منك وهي رقم الجوال بالصيغه الدولية ومثال على ذلك إذا كنت من المملكة العربية السعودية وكان رقم جوالك 0560001716 يجب تسجيله بالشكل التالي 966560001716 و سيطلب منك إختيار كلمة المرور خاصة بك و وبريدك الإلكتروني وبعد إتمام التسجيل سيصلك على جوالك رمز التحقق لتفعيل الخاص بك للتأكد من أن رقم جوالك الذي قمت بالتسجيل به صحيح و بعد ذلك يمكنك القيام بتسجيل الدخول باستخدام إسم المستخدم وكلمة المرور الذي إخترتها عند التسجيل .

إذا كان لديك أس إستفسارات حول كيف يمكنني الإشتراك في Gateway.sa؟ يرجى الاتصال بنا على الخط الساخن 920010406 من داخل السعودية و للعملاء من خارج السعودية 966126233394+ على مدار الساعة .

جرّبت الخدمة .. و أريد شراء كمية من الرسائل , كيف يمكنني ذلك ؟

نحن نشكر لك إنضمامك و تجربة خدماتنا , و بعد تجربتك للخدمة وللإستفادة منها يجب عليك شحن رصيدك بكمية من الرسائل وذلك بإختيار إحدى باقاتنا و بعد ذلك إيداع قيمة الرسائل التي تريد في أحد حساباتنا البنكية. يمكنك التحويل لنا  عن طريق الحوالة البنكية أو بالصراف أو بالإنترنت أو إيداع نقدي ثم وبعد الإيداع يمكنك إبلاغنا بالإيداع ونحتاج منك المعلومات التالية : تحتوي اسم الشخص الذي أودع (في حال كان الايداع نقدي أو بالصراف) أو يحتوي رقم حساب الشخص المودع في حال كان الإيداع عن طريق الإنترنت ، ويحتوي المبلغ الذي تم ايداعه ورقم الجوال المسجل به في موقعنا أو المراد التسجيل به في موقعنا . وترسل لنا هذه البيانات بإحدى طريقتين : • إرسال رسالة جوال إلى الجوال 0560001716 أو 0500722007 تحتوي بيانات الإيداع أعلاه . • أو الدخول إلى حسابك في موقعنا والضغط على زر طلب شحن الرصيد وملء النموذج الموجود . • وسيتم شحن الرصيد خلال 5 دقائق إلى 10 دقائق من الإيداع كحد أقصى .

كيف يمكنني إرسال الرسائل من خلال Gateway.sa ؟

يمكنك إرسال الرسائل من خلال الموقع مباشرة بعد التسجيل ومن خلال برامج مختلفة وفرناها لتتوافق مع احتياجات الأفراد والشركات , كل ماعليك القيام به هو التالي :

  • تسجيل عضوية في نظامنا بالضغط على زر ( تجربة مجانية ) .
  • شراء كمية من رصيد رسائل اس ام اس لتتمكن من المراسلة , إطلع على الأسعار من هنا .
  • اضافة إسم مرسل خاص بك وذلك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك بعد تفعيله و شراء الرصيد .
  • إضافة مجموعات رئيسية و مجموعات فرعية في حسابك .
  • إستيراد الأرقام الخاصة بك من ملف أكسيل أو مستند Text .
  • يمكنك أيضاً نسخ الأرقام الخاصة من ملف ثم لصقها في صندوق أرقام المراسلة .
  • أضف رقم هاتفك ضمن الأرقام المرسل لها .

كيف يمكنني إرسال الرسائل من خلال Gateway.sa أيضاً؟

يتوفر تطبيقات للهواتف لأنظمة أبل iOs و أندرويد , يمكنك تحميلها من خلال زيارة موقعنا على الصفحة الرئيسية و إستخدام نفس معلومات الدخول الخاصة بك إلى نظامنا .

كيف يمكنني إرسال رسائل sms بإسم مخصص ؟

يمكنك بعد التسجيل في موقعنا و إختيار باقة من باقاتنا أو شراء كمية من الرسائل النصية لا تقل عن الحد المسموح به وهو 300 رسالة نصية على الأقل .

ما الشروط الواجب توفرها في إسم المرسل ؟

إسم المرسل هو الهوية التعريفية للجهة أو المرسل بدلاً عن رقم الهاتف , حيث تستطيع ارسال رسائل اس ام اس من الانترنت دون يظهر رقم هاتفك .

و للحصول على إسم مرسل مخصص ننصح بأن يكون إسم المرسل بإسم شركتك أو إسمك الشخصي أو رابط موقعك أو رقم هاتف جهة عملك أو جوالك , و لا يحق لك إستخدام إسم مرسل لا يعني لك شيئاً أو لا يتوفر علاقة بين إسم المرسل والنشاط وفق ما نصت عليه اللوائح لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات .

و يشترط في اسم المرسل أن لا يزيد طول الإسم عن 11 حرف باللغة الإنجليزيية فقط , على أن تكون حروف كبيرة Capital , أو رقم هاتف لا يزيد طوله عن 14 رقماً فقط , و يعتبر نظام عالمي شبه موحد أو في أغلب دول العالم هو النظام المعتمد .

و يختلف إسم المرسل من بلد إلى آخر , بعض الدول نظام إسم المرسل ديناميكي مجاني مثل السعودية و مصر , و الكثير من الدول الأخرى غير مجاني و يشترط إشتراك سنوي و دفع رسوم , و دول أخرى تشترط أن تكون الشركة مسجلة لديها أو تحمل شهادة تسجيل علامة تجارية دولية .

مؤخراً طبقت بعض البلدان نظام إسم المرسل الموثوق , و أعتمدته كنظام خاص للجهات الحكومية و الشركات الكبيرة و البنوك لضمان وصول الرسائل حتى في حال تفعيل خدمة حظر الرسائل الإعلانية , و لا يقبل تسجيل أي جهات أخرى عليها .

 

هل أحتاج إلى شراء برامج خاصة بالإرسال؟

إذا كنت عميلاً لبوابة الرسائل Gateway.sa لن تحتاج إلى شراء أي برمجيات أو برامج للإرسال

كيف يمكنني تشغيل رسائل اس ام اس على موقعي؟

إذا كان لديك موقع إلكتروني و تريد تفعيل خدمة رسائل اس ام اس على موقعك سوف تحتاج إلى تسجيل عضوية في نظامنا و تحديد نوع البرمجية الخاصة بك , مثال : PHP أو .NET , أو إذا كانت برمجية مجانية شهيرة مثل : ووردبريس , أوبن كارت , و غير ذلك .

نحن نوفر أيضاً إضافات برمجية خاصة لتفعيل الخدمة على بعض المواقع مباشرةً و منها ( ووردبريس , أوبن كارت , بريستاشوب , ووكوميرز , WHMCS , زين شوب ) و غيرها الكثير من البرمجيات الأخرى مفتوحة المصدر .

و نوفر أيضاً API يمكنك التطوير عليه و تفعيل خدمة الرسائل مع المطور الخاص بك أو المبرمج , و يمكنك بناء نظام الرسائل كيفما تريد , سواءاً رسائل تحقق فقط , أو أي ميزات أخرى تريد تفعيلها على موقعك أو متجرك .

و نوفر أيضاً خدمة الدعم الفني و التركيب مجاناً لأي من الإضافات البرمجية الجاهزة الخاصة بنا ( Plugins ) , فقط أرسل طلبك إلى قسم الدعم الفني مع معلومات موقعك و معلومات الدخول إلى جهازك من خلال برنامج الدعم الفني عن بعد ( TeamViewer ) , و يمكننا تفعيلها لكم في أقل من 10 دقائق .

و نحن ننصحك بتفعيل و تشغيل خدمة رسائل على موقعك ليصبح أكثر حيوية و تفاعلاً مع الزوار و العملاء , ليتذكروك دوماً و تنمية أعمالك و تجارتك على الإنترنت مع بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء و عملاء جدد محتملين .

إحصل على تجربة مجانية الأن

احصل على تجربة مجانية للوحة الرسائل القصيرة

سجل الان