إتفاقية الإستخدام : في هذه الصفحة نحن نبين لك وثيقة إتفاقية إستخدام خدماتنا , و تعتبر بمثابتة عقد رسمي بين الطرفين في حال رغبة كل فرد معرفة ماله و ماعليه و نتحمل تبعات أي شروط تنطبق علينا .
تعريفات :
في هذه الوثيقة سوف يرد مصطلحات وهذه تعريفات كل مصطلح :
إن إشتراكك في موقع بوابة الرسائل Gateway.sa يعني أنك توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة وأنك تقر بمراجعتها بصفة دورية و على دراية بكافة تعديلاتها وما يستجد بها وانك قد قبلت كل ما تحتويه وأنت مستعد لتحمل كافة المسئوليات تجاه ذلك .
موافقتك تعني استخدام هذه الخدمات للأغراض المشروعة فقط ، وإنك سوف تمتنع وتتحمل المسئولية عن إرسال أو بث أي مادة من خلال Gateway.sa يكون من شأنها أن تخل أو تتعدى على حقوق الآخرين أو تحد أو تسيء أو تمنع استخدام لهذا الموقع أو تنطوي على أمر غير مشروع أو على تهديد أو إساءة أو قذف أو تشهير ، أو تعدي على خصوصية الآخرين أو حقوق النشر الخاصة بالغير ، أو على ألفاظ فاحشة ، أو تسيء إلى الإسلام أو المقدسات أو تنتهك حرمتها ، أو تسيء للديانات الأخرى . أو تكون لأي أسباب أخرى غير مقبولة ، أو يكون من شأنها أن تشجع على إرتكاب جريمة أو تنطوي على مخالفة يترتب عليها مسئولية قانونية أو تكون فيها مخالفة لأي قانون من قوانين المملكة العربية السعودية .
شروط الإرسال:
بناءاً على اللوائح التنظيمية لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يجب مراعاة التالي:
أولاً : يمنع إرسال أي رسالة لأرقام عشوائية أو متسلسلة أو بدون موافقة أصحابها على إستلام الرسالة وإلا ستطبق بحقك أنظمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وسيتم إيقاف حسابك فوراً دون أي إشعار أو تعويض.
ثانياً : في حالة إرسال أي رسالة مخالفة وإيقافها من قبل الاتصالات السعودية لإحتوائها على ألفاظ بذيئة أو صيغة إعلانية أو دعوة للاتصال بأرقام مشبوهة أو توصية أو أي نص يعتبر مخالف لقوانين هيئة الاتصالات سيتم إيقاف الرسالة ولن يتم تعويض صاحبها ويقتصر تقييم مدى صلاحية محتوى الرسالة على نظام ترشيح الرسائل الخاص بالاتصالات السعودية
ثالثاً : مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa ليست مسئولة عن تأخير الرسائل أو ضياعها في الحالات التالية:
1- كتابة أرقام الجوال بشكل خاطئ .
2- عدم توفر خدمة الرسائل النصية أو اللغة المستخدمة أو عدم التوافقية في جوال المستقبل.
3- عدم توفر تغطية لشبكة الجوال المستقبل .
4- خلل في نظام مزود الخدمة للجوال المستقبل .
5- جهاز العميل غير صالح أو لا يدعم استقبال الرسائل القصيرة الصادرة من الانترنت.
6- ذاكرة الجهاز ممتلئة وغير قادرة على استقبال الرسالة.
7- حظر اسم المرسل أو عدم دعم هذه الخدمه من قبل مزود الخدمه للجوال المستقبل.
8- أي سبب آخر خارج صلاحية مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa ويتعلق بشبكة العميل أو الجهاز المستقبل
أحكام عامة :
1. هذا الموقع وكافة محتوياته هو مملوك لمؤسسة بوابة الرسائل لتقنية المعلومات www.gateway.sa ومسجل في وزارة التجارة بالسجل التجاري رقم 4030268491 , و لا يحق لأي شخص أو جهة إستخدام محتويات أو مواد الموقع من شعار أو تصميم أو مواد صوتية و صور و فيديو و محتوى نصي دون إقرار خطي من إدارة المؤسسة بصفة رسمية .
2. سوف يجرّم كل من يحاول العبث بمحتوبات هذا الموقع وفق نظام مكافحة جرائم المعلوماتية الصادر عن هيئة الإتصالات و تقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية و ما نصت عليه اللائحة .
3. في حالة طلب العميل إلغاء الخدمة واسترجاع قيمة الرسائل نقوم بإرجاع المبلغ المتبقي له (بعد خصم قيمة ما أستهلكه من النقاط كما يتم خصم أي عمولة للبنك عند التحويلات الدولية . حيث سوف يتم التحويل على نفس رقم الحساب الذي تم التحويل منه . )
4. يحق مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa إيقاف حساب أي مستخدم إمتنع أو تخلف عن سداد المستحقات المطلوبة عليه والمثبتة بسجل طلبات الشحن أو العقود أو تذاكر الدعم الفني أو من خلال المكالمات المسجلة مع مسئولي الحسابات حتى يتم السداد ويحق للمؤسسة التوجه الى الجهات المعنية للمطالبه بحقوقها او تفويض من تراه للقيام بذلك .
5. نظرا لاختلاف سعر الارسال الدولي من دولة لأخرى ومن شبكة الى اخرى سوف يقوم النظام بشكل آلي بخصم عدد النقاط من الرصيد لسعر الشبكة المرسل اليها دولياً بحسب سعر الشبكة لكل دولة .
6. عند الرغبه في الاسترجاع يتم توجيه خطاب رسمي موجهه الى مؤسسة مؤسسة بوابة الرسائل لتقنية المعلومات بطلب الإسترجاع وسوف يتم إسترجاع قيمة العدد المتبقي من الرسائل بنفس سعر الشراء مالم تكن قد إنتهت الصلاحية وسوف يتم إسترجاع المبلغ بنفس طريقة التحصيل سواءاً كان نقداً أو تحويل أو شيك.
7. تكمن مسئولية محتوى الرسائل المرسلة على اصحاب الحسابات الصادرة منها ولا تتحمل مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa أدنى مسئولية عن ذلك.
8. كافة البيانات والرسائل تراعى بخصوصية وسرية تامة جداً، وجميع التعاملات والمراسلات تتم عن طريق النماذج والتطبيقات المتوفرة في الموقع.
9. الأسعار قابلة للتغير من وقت إلى أخر .
10. يلتزم جميع العملاء بفترات الصلاحية لجميع الحسابات حيث تكون فترة الصلاحية سنة واحدة من تاريخ اخر شحن و مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa غير مسئولة عن النقاط الغير مستعملة بعد إنتهاء صلاحيتها .
11. لا تتحمل مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa أو احد موظفينا أي مسؤولية قضائية أو قانونية أو جزائية أو أدبية أو معنوية أو تقديم أي تعويضات أخرى تجاه المستخدمين الذين يستخدمون خدماتنا بشكل سيء و يحق لــ مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa أو من ينيبة مطالبة المستخدمين بالتعويض المناسب لقاء الضرر المادي أو المعنوي الذي قد ينعكس على الموقع .
12. إن مخالفة أي بند مما سبق يعرض الحساب للإقفال دون تقديم أي تعويض للمستخدم أو إرجاع قيمة النقاط المتبقية بحسابه .
13. المستخدِم مسئول مسؤولية تامة عن الحفاظ على خصوصية وسرية كلمات المرور والبيانات الخاصة به وهو مسئول عن كل ما يصدر من استخدام الآخرين لحسابه ، وينبغي على المستخدِم توخي الحيطة والحذر في المعلومات التي يكشف عنها ويفضل تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابه بين فترة وأخري .
14. تحترم مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa كامل البيانات الموجودة ضمن كل حساب مهما كان نوع الحساب أو لأي جهة ينتمي و لا نقوم ببيعها أو تقديمها لأي جهة إلا تحت طلب رسمي من قبل الجهات الأمنية أو القضائية .
15. يوافق المشترك بأن يقوم باستخدام النظام دون إلحاق الضرر بالآخرين أو التحايل أو التلاعب أو انتحال أي شخصية أو هيئة أو مؤسسة حكومية أو أهلية . كما سيتم إنذار ومعاقبة من يقوم بانتحال شخصية أي فرد أو شركة دون تهاون. وقد تصل العقوبة إلى إغلاق الحساب وعدم استرجاع أي مبلغ تم دفعه.ما لم يثبت خلاف ذلك .
16. لا تتحمل مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa أي مسؤولية تجاه أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنجم لأي مشترك نظير اشتراكه في الموقع سواء لعدم قراءته لهذه الاتفاقية أو لإساءة فهمها أو لعدم المامه بطريقة ألاستخدام . كما لا يتحمل أي أخطاء في إرسال الرسائل سواءً بسبب أخطاء في تسجيل البيانات من قبل المشترك أو من قبل الجهات التي تم التعاقد معها لإرسال الرسائل لأي أعطال فنية أو تقنية خارجه عن مسئولية مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa .
17. يعتبر ما سبق ذكره من الشروط والإحكام اتفاقية استخدام الخدمة بين مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa وبين جميع المستخدمين ، و تحتفظ إدارة الموقع بالحق في إضافة أو إلغاء أو تعديل أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو الأقسام التابعة لها حسب ما يستجد من تعليمات من قبل هيئة الاتصالات وحسب ما تقتضيه مصلحة الموقع بدون إخطار سابق ، لذا يجب الإطلاع على هذه الشروط من وقت لأخر .
18 . يحق لمدراء الحسابات التحكم في الحسابات الفرعيه المدرجه تحت حساباتهم والتي قاموا بتسجيل عضوياتها بانفسهم وذلك في شحن ارصدتهم او سحب تلك الارصده وتعديل البيانات الخاصه بتلك الحسابات الفرعيه . وتكمن مسئوليه تلك الاجراءات على صاحب الحساب الرئيسي المدرجه تحته تلك الحسابات . ولا يتحمل مؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa ادنى مسئوليه تجاه ذلك . بخلاف الحسابات التي قاموا اصحابها بتسجيل عضوياتهم بانفسهم في الموقع ويتعاملون مع ادراة الموقع مباشرةً .
19 . في حال وجود خلاف حول الخدمة لا يحق للعميل التشهير أو الإساءة لمؤسسة بوابة الرسائل Gateway.sa أو منسوبيها بأي حال و يحق له التحكيم في هذه الحالة و إن لم يكن الحل مرضياً للطرفين يحق له اللجوء للجهات الرسمية ذات الإختصاص فقط أو زيارة مكتبنا في العنوان الموضح في صفحة عن المؤسسة.
20. أنت على علم بما ورد في وثيقة صفحة ( سياسة الخصوصية ) و تقر بمتابعتها بصفة دورية وهي المكمل و جزء لا يتجزأ من وثيقة إتفاقية الإستخدام .
20. آخر تحديث لهذه الإتفاقية كان بتاريخ 10/04/2014 .
21. في حال وجود إعتراض أو إستفسار حول بنود هذه الإتفاقية يرجى التواصل معنا في أي وقت من خلال هذا النموذج